Стратегии развития и массовый туризм
Масса туристов, которые заполняют до отказа некоторые направления, помимо раздражения местных жителей, истощают инфраструктуру и ресурсы.
Столкнувшись с этой ситуацией и все еще эмпирически, предпринимаются меры по улучшению распределения путешественников и сохранению чаще всего запрашиваемых маршрутов.
В пунктах назначения были приняты самые разнообразные меры: от ограничения потока туристов и сегментирования тарифов до установления более высоких налогов на туризм, и, как указывает консалтинговая компания McKinsey & Company, строгое планирование и управление необходимы для преодоления этой проблемы.
Эта организация считает, что необходимы к соблюдению четыре основных правила: обмен имеющимися данными, четкая стратегия, обязательства всех участников общества и новые источники финансирования.
Высокоуровневое руководство может быть очень полезным. И в качестве примера приводит угрозу, когда ЮНЕСКО, определив Венецию в списке всемирного наследия, находящегося под угрозой, ограничила и регламентировала давление потока туристов, чтобы решить проблемы агломерации в городе.
Что касается финансирования, исследование показывает, что существуют инновационные формулы для инвестиций в инфраструктуру и устойчивость развития. Помимо увеличения налогов на туризм, пункты назначения экспериментируют с другими вариантами, такими как партнерские отношения между государственным и частным секторами, создание фонда компаниями, связанными с сектором в пределах района.
В области устойчивого развития и сохранения зеленых зон, в исследовании подробно описывается, как голландский город Роттердам воспользовался этим способом для проекта «Я сделаю Роттердам», где было реализовано строительство пешеходного моста, соединяющего центр с северными пригородами. Мост, с деревянным настилом, в каждом пролете имел памятные доски с именами доноров, помогавших возвести мост.
Сокращение потока туристов - очень сложная задача, но многие участники опроса, проведенного WTTC, согласились, что некоторые направления достигли предела, поэтому отдельные установили квоты числа туристов для защиты своих ресурсов, к примеру, таких, как Галапагосские острова, в Эквадоре, которые организация ЮНЕСКО в 2007 году включила в список заповедника биосферы, который «находится в опасности».
Количество посетителей в это место увеличилось с 40 000 в 1990 году до более 145 000 в 2006 году, в то время как число жителей увеличилось вдвое. Среди других инициатив: правительство страны регулировало движение гостей на острова, ограничив число круизных судов на причалах с 2012 года.
Хорватский город Дубровник также отметил стремительный рост потока туристов. Только в 2016 году старый город, населенный всего 1000 человек, одновременно регистрировал 10 000 посетителей в день. ЮНЕСКО рекомендовала сократить максимум до 8 000, а мэр города обязался сократить цифру вдвое.
Альянс с технологиями.
С другой стороны, некоторые направления были преобразованы, чтобы помочь уменьшить число людей в самых популярных местах. Одним из примеров, представленных в исследовании, является Амстердам, который отслеживает время ожидания туристов для посещения основных достопримечательностей через веб-сайт, и через приложение отправляет автоматические уведомления пользователям, предупреждающим о длинных очередях и предлагая альтернативы.
Кроме того, посетители могут даже в социальных сетях загрузить приложение, которое предлагает места назначения за пределами наиболее часто используемых схем, в зависимости от профиля путешественника.
Аналогичным образом, Венеция планирует установить систему для подсчета количества людей, сосредоточенных в районах с высоким уровнем движения, таких как Пуэнте-де-лос-Дескальсос или Пуэнте-де-Калатрава. Вы можете делиться информацией через социальные сети, чтобы посетители воздержались от экскурсий в эти места, предлагая другие интересные места.
Проанализировать цены и тарифы.
Согласно документу WTTC, цены могут быть еще одной мерой для баланса спроса и предложения. Тактика, которая помимо новых цен включает сегментацию ставок для посетителей, согласно интересам, или по времени суток.
Некоторые пункты назначения даже устанавливают сумму, гарантирующую устойчивость. Например, в Париже Эйфелева башня объявила, что она будет совершенствовать свои объекты, что частично будет покрываться за счет увеличения стоимости билетов.
Также Римский Пантеон, один из самых сохранившихся памятников древнего мира, который ежегодно привлекает семь миллионов посетителей, признает необходимость в сокращении потока. По этой причине, начиная с мая этого года, будет взиматься цена за вход, что будет направлено на сохранение памятника.
Диверсификация спроса.
Служба национальных парков США также рассматривает возможность удвоения оплаты в самые популярные парки в высокий сезон. Средства будут использоваться для ухода за дорогами, инфраструктурными объектами и другими постройками.
В целях сокращения толпы, в Дубае, стоимость билетов в Бурдж-Халифу, самое высокое здание в мире, варьируется в зависимости от времени суток, самые дорогие совпадают с закатом, когда растет спрос.