Российский туристический рынок на фоне международной конъюнктуры
С хорошими продажами и положительным балансом, большее чем никогда число русских компаний сосредоточены на MICE, чтобы обеспечить конкурентоспособность, посещая и организуя международные встречи и конвенции.
Инсентив-туры стали регулярными событиями, как способ компаний обеспечить преданность персонала и крупных дистрибьютеров, предлагая незабываемые поездки в пункты назначения по маршрутам, как краткосрочные, так и более длительные путешествия.
Рынок стал очень конкурентным: основные его фигуры укрепляют свои позиции, и продолжает расти количество небольших компаний. Специализированные круглые столы (к примеру, состоявшиеся в ходе Международного форума MICE в Москве в марте этого года) организуются все чаще, обеспечивая возможность ведущим лидерам сектора обсудить проблемы и вопросы, стоящие перед отраслью и профессией работника туризма.
Сейчас на рынке в основном доминируют крупные туроператоры со специализированным отделом на MICE. Растет в России число компаний, предлагающих услуги, направленные на этот сектор, важная часть бизнеса находится также под управлением более мелких агентств. К этому можно добавить, что многие организаторы мероприятий используют свои связи и контакты для координации форумов за рубежом. Примерные оценки сектора туроператоров на MICE в России свидетельствуют о том, что имеются:
- 37% крупных операторов со специализированными отделами в секторе MICE
- 29% компаний, специализированных на MICE
- 24% принадлежит неспециализированным небольшим агентствам
- 10% проводят организаторы мероприятия
Опрос более 1300 посетителей Международного форума MICE в Москве показал, что:
- 37% респондентов организуют ежегодно 10 - 12 мероприятий MICE за рубежом
- 52% организовали их с числом от 40 до 100 участников
- Инсентив и семинары занимают 66% массовых мероприятий MICE
- 63% респондентов ожидают, что их клиенты увеличат расходы на MICE более чем на 35%
- 55% предполагают, что оборот в секторе MICE в этом году будет в пределах от 100 до 500 тысяч евро.
Как направление - Турция является лидером, благодаря ее службам, наличию авиарейсов, а также убеждает доступностью цен и безвизовой политикой.
Тем не менее, более 70% респондентов указали, что в настоящее время ищут альтернативы. В этом смысле первыми объектами интереса стали такие страны как Кипр, Испания, Италия, Хорватия, Австрия, Великобритания, Ирландия, ОАЭ и Португалия. Если говорить о более отдаленных местах, то в списке названы Гонконг, Сингапур, Мексика, Доминиканская Республика, Таиланд и Фиджи.
С рынком, оцениваемым в более 500 миллионов евро в год, как международным поставщикам MICE воспользоваться этими потенциальными прибылями? Это проблема, потому что Россия не из легких рынков. Тем не менее, трудолюбие и упорство, чтобы преодолеть культурные различия, помогут достичь отличных результатов.
Главным образом, группы русского сектора MICE хотят лучших условий и более памятных событий, и готовы за это платить. Главное препятствие заключается в получении виз, что поставщики должны гарантировать и держать под контролем.
Поставщики часто конкурируют с другими направлениями, вместо местных конкурентов, поэтому должны обеспечить, чтобы их предложения должны быть ясными и четкими, поясняя, в чем они состоят; и самое главное, что не включено в стоимость и тарифы. Русским потебителям не нравятся неприятные сюрпризы.
Личный контакт является важным и ключевым на форуме сегмента MICE в России. Как только контакт установлен, то это будет надежный и верный контакт, обеспечивающий превосходный бизнес в будущем.
(Анализ подготовил Ким Ваддуп, организатор ежегодной Московской международной выставки MICE-форум, который считается одним из ведущих специалистов в этом сегменте на русском туристическом рынке. Вся представленная статистика базируется на результатах опросовов, проведенных среди профессионалов, принявших участие в мероприятии в марте 2012 года. MICE-форум в Москве собрал 90 компаний из 58 стран мира, и в нем приняли участие 1350 посетителей- профессионалов. Следующий форум этого ранга запланирован на 18 марта 2013 года. Более детальная информация: Ким Ваддуп на kim@aigroup.ru)