Более сотни пассажиров не могут вылететь рейсами компании "Конвиаса"
Инженер-механик Нельсон Мендес, направляющийся в Аргентину, сказал агентству ЕФЕ, что сотрудники авиакомпании "Конвиаса" не дали конкретного обоснования причины прекращения рейсов из Каракаса, откуда пассажиры направляются в другие страны, что вызвало недовольство ситуацией.
"Есть несколько версий. Одни говорят, что из Аргентины нас депортируют, а другие – что нет разрешения на выполнение рейсов, а некоторые сотрудники утверждают, что Конвиаса не имеет права совершать посадку в Буэнос-Айресе", сказал инженер, который спит на полу в аэропорту уже три дня.
"Большинство из нас находится здесь, по крайней мере, я, потому что я из штата Сулия (запад). Люди, которые живут в Каракасе или находятся в непосредственной близости от города, приходят и уходят, по крайней мере, чтобы сходить домой и принять душ, потому что здесь мы ночуем", сказал он, добавив, что в аэропорту есть пассажиры Конвиаса, которые ждут вылета с 19 мая.
Пояснил, что среди пассажиров составляются списки, к примеру, в Аргентину летят 96 человек, один из Испании, и нужно сохранять порядок, ждать полета и проверять списки.
Шеф-повар и инженер-нефтяник Альфредо Мора сообщил, что авиакомпания не предлагает ни питания, ни воды, приходится тратить деньги из своего кармана.
"Есть люди с несовершеннолетними детьми, взрослые и пожилые люди, есть заболевшие, и нет возможности "вымолить" таблетки", добавил он.
Между тем, мать девочки, которая попросила не называть имени, запланировала поехать в Мадрид неделю назад, и причиной ее поездки является здоровье пятилетней дочери, поскольку девочка принимает противосудорожные таблетки, а в Венесуэле их нет, полный дефицит лекарств.
"Я обратилась к служащим аэропорта, а они говорят мне, что это не является для них приоритетом, вылетят только испанские граждане с консульским разрешением", сказала женщина, сожалея о том, что ее девочка уже несколько дней спит на полу.
Все пассажиры, направляющиеся в Аргентину, заверили, что решение, предложенное компанией Конвиаса, - вернуть деньги и купить билеты на другую дату, без предоставления гарантий.
Вылетающим в Мадрид авиакомпания предложила изменить направление: вылететь на Кубу или в Доминиканскую Республику.
Авиакомпания сохраняет свой официальный сайт, но, ни он, ни социальные сети не извещают об отмене полетов, а местные средства массовой информации предлагают "извинения за отмену полетов" и обещают "вернуть деньги".
Президент Национальной ассоциации потребителей (Anauco) Роберто Леон Парилли сообщил ЕФЕ, что поступило около 200 жалоб в течение последнего месяца от людей, путешествующих этой авиакомпанией, все они застряли в аэропортах, и не только в аэропорту "Маикетия", а и за рубежом.