Beforeboarding: гарантированный сервис до посадки в самолет

Beforeboarding– доминиканская компания, которая предлагает сервис пассажирам бизнес-класса и салоны VIP. В самом деле, это испанская компания, работающая в Доминиканской Республике. Её владелец Сесар Лопес побеседовал с нашим сайтом Caribbean News Digital во время выставке DATE  в этой островной стране.

CND: Как давно вы предлагаете этот сервис в аэропортах?

Мы работаем в Доминиканской Республике с 2013 года, в Санто-Доминго и Пуэрто-Плата.

CND: Какая разница между сервисом VIP и другими салонами VIP в других аэропортах?

Наш отличающий фактор – персонализированный сервис, который мы предлагаем клиентам, как при выезде, так и при въезде в страну. Мы знаем, что есть клиенты, которым хочется, чтобы все аэропортовые бумаги и отметки делали третьи лица, поэтому мы и занимаемся этим вопросом, заполняя брешь в сервисе, которого аэропорт не предлагал до настоящего времени.

CND: Этот сервис может запросить напрямую любой пассажир?

Да, через нашу веб-портал, электронную почту или телефон можно напрямую заказать этот сервис.

CND: Какова цена сервиса?

Тариф в Санто-Доминго– 60 долларов, и 30 – в Пуэрто-Плата.

CND: И если пассажир хочет, чтобы его забрал транспорт прямо при выходе из самолета, вы тоже это делаете?

Да, цена включает общий сервис: прибытие, встреча, расположение в салоне, пока мы оформляем таможенные формальности, проверяем багаж на безопасность, забираем багаж и т.д. Уже прямо из салона пассажир направляется к такси или транспорту, который его ожидает, трансферт и прочее. Выйдя из самолета, пассажир направляется к нашему агенту, проходит проверку документов, а потом мы его проводим в салон, пока мы оформляем все формальности, забираем  и проверяем багаж, перевозим багаж к стойке, где проводится досмотр, если пассажир следует дальне. Он только проходит отдел по миграциям с паспортом, и прямо – на посадку в самолет.

CND: Сколько пассажиров вы обслуживаете в год?

В двух аэропортах, примерно, 70 тысяч пассажиров.

CND: С какими компаниями вы работаете по соглашениям?

С компаниями Иберия, Аир Франс, Копа, а на местном уровне подписали соглашения со страховыми компаниями и банками - Банк Popular, Группа Универсаль, ARS Humanos и другие.

CND: Есть ли соглашения на использование кредитных карт мирового уровня в аэропортах с салонами VIP?

Имеем соглашения с Launch Cloud и Dragon Pass, местное соглашение с пассажирами American Express, прибывающими в страну.

CND: И с American Express Platino?

Имеем соглашение через банк Прогресс.