Устойчивое развитие завоевывает позиции в сознании туристов
Устойчивый туризм позиционирует себя как альтернатива, вызывающая растущий и ускоряющийся интерес среди путешественников во всем мире, согласно нескольким исследованиям, проведенным Allianz Travel, мировым лидером в сфере услуг по оказанию помощи путешественникам. В связи с этим шесть из десяти опрошенных семей заявили, что в будущем они будут уделять больше внимания экологическому воздействию своих поездок.
Сегодня эко-сознательный турист, заинтересованный в том, чтобы не подвергать риску ресурсы будущих поколений, гораздо более осторожен и избирателен в выборе вида транспорта, отеля или вида деятельности, чтобы уменьшить свой экологический след. Следовательно, можно укрепить более устойчивые варианты, связанные, например, с железнодорожными перевозками или караванингом.
Эти новые тенденции в туристической отрасли были продемонстрированы на Глобальном туристическом саммите Allianz Partners 2022. Виртуальное мероприятие, проведенное в апреле с участием более 1 000 экспертов отрасли, было посвящено раскрытию новых тенденций в сфере путешествий, поскольку мир восстанавливается после пандемии и, в свою очередь, сталкивается с новым набором экономических проблем.
Представленные анализы были проведены с помощью Customer Lab, интеллектуального инкубатора Allianz Partners, позволяющего изучать профиль клиентской базы. С помощью этой платформы в 2021 году было проведено более 23 000 цифровых опросов потребителей в Мексике, Таиланде, Японии, Сингапуре, Швейцарии, Австрии, Турции, Словакии, Румынии, Португалии и Греции на предмет их предпочтений в поездках в контексте пандемии, а также на другие темы. Это стало дополнением к результатам, полученным в результате партнерства с Foresight Factory, международной исследовательской компанией, специализирующейся на изучении тенденций рынка, которая провела более 4 000 онлайн-опросов в марте 2021 года.
Влияние макроэкономических условий
На фоне сложных макроэкономических условий, связанных с геополитической неопределенностью, волатильностью обменных курсов, стоимостью энергоносителей и инфляцией, это влияет на уверенность и планы путешественников. Возникает эффект домино, который увеличивает расходы туристов из-за повышения цен на авиабилеты, учитывая стоимость энергии, а также в ресторанах и отелях из-за международных беспорядков, влияющих на многочисленные цепочки поставок.
На этом фоне существует вероятность того, что восстановление отрасли будет происходить гораздо медленнее. В этой связи следует отметить, что более половины опрошенных домохозяйств (56%) намерены в будущем меньше путешествовать.
Деловые поездки
За последние два года в результате изменений на рабочем месте, вызванных пандемией, резко сократилось количество деловых поездок: приоритет отдается телеработе или гибридным схемам.
Сегодня, когда вновь открываются границы, компании сталкиваются с дилеммой: действительно ли корпоративные поездки необходимы для взаимодействия лицом к лицу, которое они обеспечивают, или же почти полное их сокращение означает большую экономическую и экологическую выгоду за счет снижения углеродного следа и, таким образом, достижения целей устойчивого развития.