Конфликт в Украине затронет все отрасли

Источник :Tourinews.

Конфликт в Украине окажет влияние на все аспекты, - говорит Станислав Лазаров, заместитель генерального директора Anex Tour Spain. Anex Tour Spain является входящим агентством в Испании и Андорре головной компании Anex Tour Group, туристической группы, которая работает как ведущий оптовый поставщик в России, Украине, Казахстане, Германии, Австрии и Швейцарии.

Военные действия в Украине резко изменили туристическую обстановку, объясняет директор и сожалеет, что этот кризис будет иметь последствия "не только для туризма, но и для всех отраслей". Тем не менее, туристическая группа заявляет, что она полностью готова обеспечить страхование туристов и при необходимости репатриировать их в родной город.

Что касается российского рынка, Станислав Лазаров уверяет, что в последние годы наблюдается рост прибытия российских туристов в Испанию и что ключ к успеху лежит в "инвестициях в продвижение и прямых контактах с российским рынком".

Когда наступает кризис, путешественники боятся, что они застрянут в пункте назначения. Два года назад, когда началась пандемия, мы смогли предоставить наилучшие услуги всем клиентам, которые находились в пунктах назначения, и смогли вернуть их на родину в кратчайшие сроки.

Мы не оставили ни одного клиента в затруднительном положении. Так что в нашем случае это нечто очень актуальное, и мы всегда готовы. Как я уже говорил, у нас есть собственные авиалинии, и это, в некотором смысле, дает нам преимущество перед другими туроператорами, потому что мы не зависим от возможности привлечения субподрядчиков для выполнения этих операций по возвращению на родину. Мы просто должны будем составить план, что очень непросто. Но это зависит от нас.

Собственно, именно по этой причине компания имеет именно такую вертикальную ориентацию. Не только для того, чтобы снизить затраты, но и для того, чтобы иметь возможность предоставлять более качественные и очень персонализированные услуги, а именно так мы хотим обслуживать наших клиентов. Это также облегчает нам внедрение наших процессов и протоколов качества у клиентов по всему миру во всех направлениях.