"Мелия": бесплатные тесты на КОВИД-19 для клиентов в Доминикане и Мексике
Сеть отелей "Мелия" объявила, что в десяти отелях, действующих в Мексике и Доминикане, она предложит бесплатные тесты на антигены КОВИД-19 тем гостям, которые вернутся в свою страну.
С помощью этого теста, который может быть проведен в самих отелях, гостиничная компания хочет облегчить процесс для всех гостей, которым требуется отрицательный результат теста, для возвращения в свои страны.
Участвующие отели в Доминиканской Республике: The Grand Reserve в Paradisus Palma Real, Paradisus Palma Real, Meliá Caribe Beach Resort и Meliá Punta Cana Beach Resort; в Мексике: Paradisus Playa Del Carmen, Paradisus Cancun, Paradisus Los Cabos, ME Cabo, Meliá Cozumel, Meliá Puerto Vallarta.
Гости смогут согласовать и запланировать тест на антиген КОВИД-19 во время регистрации в отеле. Все тесты должны проводиться за 72 часа до вылета, чтобы результаты были доступны в день возвращения (применимо только для бронирований минимум на три ночи). В случае если в стране проживания гостя требуется пройти тест ПЦР, отель поможет в этом, назначив встречу для гостей для прохождения теста в местном центре.
"Мелия" также предлагает бесплатный Travel Safe с Melia Insurance, страховой полис в сотрудничестве с Europ Assistance и Willis Towers Watson, который, помимо того, что является всеобъемлющим полисом страхования путешествий, покроет расходы в случае, если у гостя окажется положительный результат теста.
"В "Мелия" мы продолжаем адаптироваться к новым потребностям индустрии туризма", - объясняет Андре Жерондо, операционный директор гостиничной сети "Мелия". "Здоровье и безопасность наших гостей по-прежнему являются нашим главным приоритетом, и мы хотим предложить новые услуги, чтобы обеспечить простой процесс для наших гостей, дать им душевное спокойствие и уверенность в их опыте отдыха с "Мелия".
Сеть отелей также предложит, в сотрудничестве с Europ Assistance, бесплатно при всех своих бронированиях в Мексике и Доминиканской Республике страховой полис, который будет включать, среди прочего, помощь в возможных положительных случаях заболевания КОВИД-19 во время пребывания.
В вышеупомянутых случаях страховой полис Travel Safe со страховкой "Мелия" включает бесплатное продление пребывания гостя в отеле до 15 дней, а также помощь, в том числе путевые расходы и расходы на проживание для их спутников, пока они ждут результата во время карантина, а также помощь в возвращении в свою страну.
Все отели "Мелия" в настоящее время работают в рамках программы "Оставайтесь в безопасности с "Мелия", с помощью которой гостиничная компания адаптировала свои заведения, чтобы предложить максимальную безопасность, а также наилучшие впечатления. Сертифицированный план Bureau Veritas "Оставайтесь в безопасности с "Мелия" предлагает самые высокие стандарты в управлении превентивными мерами по борьбе с КОВИД-19.
Отели компании изменили свои помещения и изменили все процессы, чтобы уменьшить прямое взаимодействие и поддерживать стандарты гигиены и социальную дистанцию.
Указанные меры безопасности включают, помимо особых протоколов гигиены и дезинфекции, измерение температуры всех гостей по прибытии, специальные комплекты средств индивидуальной защиты с масками, перчатками и водно-спиртовым гелем, а также строгое соблюдение социальной дистанции в ресторанах, бассейнах и при развлекательных мероприятиях.