Jumbo Tours более чем успешно дебютировал на MITM Americas

Хорхе Коромина Санчес

Jumbo Tours – принимающий оператор, принадлежащий итальянской группе Alpitour, которая на протяжении многих лет выступала в качестве ее представителя на основных туристических направлениях в мире.

Компания Jumbo Tours, имеющая восьмилетний опыт работы, из них – шесть  на кубинском рынке, имеет представительства в Пальма-де-Майорке, Испании, в Италии, Франции, Марокко, Португалии, Тунисе, Кабо-Верде, Танзании, Доминиканской Республикее и на Кубе. В каждой из этих стран соответствующие команды специализируются на этих конкретных направлениях.

Именно офис на Кубе посетил в дни работы 23-е издание MITM Americas с 14 по 17 октября в кубинском отеле "Националь" в Гаване, на Кубе.

У Caribbean News Digital была возможность пообщаться с Эльзой Таберас и Густаво Родригесом Залдумбиде, специалистом коммерческого отдела и менеджером по контрактам, соответственно, компании Jumbo Tours.

"На Кубе мы работаем как часть Alpitour Group, и поэтому предлагаем и продаем несколько услуг нашим клиентам. Работаем, скорее всего, с оптовыми агентствами, не напрямую с клиентом, а с оптовиками, запрашивающими различные направления, будь то коллективные или индивидуальные поездки, и поэтому создаем эксклюзивные программы для клиентов", - сказала г-жа Эльза Таберас.

В конкретном случае Кубы Jumbo Tours работает с основными местными поставщиками направлений - Cubatur, Cubanacán и Gaviota Tours, выполняя все экскурсии и туры, которые они предлагают своим клиентам.

"Предлагаем полный сервис: от трансферта в стране, до экскурсий, которые запланированы, отелей, в которых они будут размещены, и, конечно, с передвижением, связанным с отъездом", - продолжила беседу коммерческий специалист агентства.

"Помимо программ, которые нам предоставляет компания Gaviota, стараемся разрабатывать эксклюзивные программы для наших клиентов. Всегда принимаем идеи, которые нам предлагают туристы, и из этого формируем специальную программу для Gaviota Tours, учитывая специальные предложения для наших клиентов".

Руководители Jumbo Tours заверили, что очень довольны направлениями на Кубе, не только из-за уровня продаж, но и из-за импульса, который Карибский остров придает агентству Jumbo Tours в коммерциализации других направлений в Латинской Америке и Карибском бассейне.

"Пляжи есть во многих местах, это нельзя отрицать, но безопасность, которую предлагает Куба, внутренняя красота кубинского народа, то, как он сохраняет историческую и древнюю часть страны, - это то, что действительно привлекает клиента и это тот элемент, который привлек внимание Jumbo Tours, когда агентство начало работать на направлении Куба", - добавила г-жа Таберас.

Благодаря глобальному росту на 35 процентов по сравнению с предыдущим годом, Jumbo Tours ежемесячно перевозит почти 900 клиентов на Кубу, особенно в Гавану, Варадеро и Кайо-Санта-Мария.

В качестве интересной дополнительной детали Jumbo Tours усердно работает на аргентинском рынке по направлению на Кубу. Руководители говорят, что Аргентина традиционно была сильным рынком на Кубе, даже в десятилетия 80-х и 90-х годов прошлого века.

Благодаря руководству Gaviota Tours, Jumbo заключила эксклюзивное соглашение о представительстве с аргентинским туристическим агентством Tip Travel, чтобы обслуживать большее количество клиентов из этой южной страны, в частности, направляя их на Кайо-Коко и Кайо-Гильермо.

Чудесный дебют

Впервые Jumbo Tours посещает MITM Americas. Опыт - отметили руководители - не может быть лучше.

"Для нас это мероприятие было превосходным, с замечательной организацией. Известно, что организуются для обсуждений целые темы, интервью, встречи между покупателями и продавцами. Чистота, гармония и дисциплина стали ключевыми словами в организации программы, и мы хотим поздравить г-жу Чаро Трабадо и всю ее команду с тем, что им удалось провести очень  успешную ярмарку", - сказала г-жа Эльза Таберас.

Со своей стороны, директор по контрактам Jumbo Tours Густаво Родригес обратил внимание на то, что он не только следит за организованным и дисциплинированным выполнением программы ярмарки, но и за её качеством, которое было превосходным.

"Для меня, давно работающего в индустрии туризма, событие MITM Americas превзошло все ожидания. Направления отличного качества и все организовано эффективно и эффектно. Благодаря этому уровню организации нам удалось за один день встретиться с 20 специалистами из десяти разных стран. Подобное мероприятие оправдывает затраченное время и финансовые ресурсы, необходимые для участия MITM Americas", - сказал г-н Густаво Родригес, специалист с давними отношениями с кубинским сектором туризма.

На вопрос, в чем ключ к успеху MITM Americas? Густаво Родригес, и Эльза Таберас согласились, что участие в ярмарке определяется системой предварительного отбора. В отличие от других мероприятий, в которых учитывается количество встреч, в MITM учитывается качество этих встреч между экспонентами и покупателями.

"Выставки, ориентированные на качество" - девиз MITM Americas. Для таких участников, как Jumbo Tours, эти четыре слова - ощутимая реальность и выполненная цель.