Мартина Бикен, директор компании Meiers Weltreisen по направлению Латинской Америке и Карибскому региону

Г-жа Бикер с быстротой молнии перемещается в эти дни по территории отеля Valentin Imperial Maya, общается с турагентами, дает указания, и не имеет свободной минуты для отдыха. Ведь на ее плечах лежит организация мега-фама "Добро пожаловать в Мексику", в для участия в котором котором туроператор Meiers Weltreisen пригласил 100 туристических агентов, имеющих наилучшие результаты в этом году. Но все-таки г-жа Бикер смогла выделить несколько минут для общения с Caribbean News Digital.
- Почему именно Мексика была выбрана для этого мега-фама?
- Мы постоянно меняем место проведения этого мероприятия, так в прошлый раз он был проведен на Барбадосе, а сейчас мы решили посетить страну, имеющую ценность с точки зрения археологических раскопок, и это, кроме того, что Мексика является нашим направлением номер один в регионе, поэтому пришло время снова посетить Мексику. Стоит напомнить, что наши мега-фамы «Добро пожаловать» начались в 2003 году именно в Мексике, так что, семь лет спустя, мы снова в Мексике.
Можно с уверенностью сказать, что с каждым разом Мега-фам имеет все больший успех. Люди в Германии считают Мексику экзотической страной, а многие немцы никогда здесь не были. Именно поэтому мы даем как можно больше информации нашим агентам и стараемся показать им как можно больше, так чтобы они потом могли рекомендовать своим клиентам эту страну.
И, таким образом, у них не будет ни боязни, ни сомнений, чтобы продавать этот продукт, потому что они смогут сказать: "Я был там и могу вам подробно рассказать об этой стране".
- Какие планы у Вас связаны с этим Мега-фамом?
- Здесь мы проводим своего рода Workshop за пределами Германии, где собираются наши парнтеры из разных Карибских стран, потому что мы здесь не только делаем презентацию такого направления как Мексика, но и Гондураса, Арубы и др.
В переговорах за "круглым столом" нашими основными партнерами в Мексике являются Туристический департамент этой страны, туристический департамент Ривьеры-Майя, отель Valentin Imperial Maya и агентство, которое нас представляет здесь - Destinos Latinos.
Сейчас на мега-фаме в Мексике у нас дела идут хорошо; очень важно, что агенты могут «прочувствовать» направление, могут многое узнать, не читая об этом в каталогах или брошюрах, а увидеть собственными глазами, и затем донести эти знания о стране до своих клиентов, это и дает нам мега-фам.
Наши агенты пребывают здесь уже в течение 10 дней и они очарованы Мексикой. У нас программа очень насыщенная, она включает посещение отелей и другие мероприятия, которые дают возможность познакомиться со страной, войти в контакт с людьми, увидеть города, площади и другие интересные места.
Например, одна наша группа посетила Пуэрто-Вальярта, другая - Акапулько.
- Как в этом году идут дела у Meiers на фоне нынешнего глобального экономического кризиса?
- Для нас это был хороший год, хотя, в общем, рынок немного слаб, но мы хорошо работали. Ну не так, как в 2008 или 2009 годах, которые были просто отличными, но мы все-таки довольны результатами.
- Для Meiers в Карибском бассейне Куба представляет собой также очень важное направление. Как ведет себя этот рынок?
- Мы очень довольны продуктом Кубы; три года назад мы провели наш мега-фам на Кубе, и с этого момента наши продажи на Кубу постоянно растут; пока еще не было такого года, в котором наши объемы продаж на Кубу были бы меньшими, чем за предыдущий год. Как ни странно, есть другие страны, с которыми этого не произошло, но Куба – очень привлекательная страна, поскольку там есть много достопримечательностей, и с гостиницами у нас там дела идут очень хорошо.
Одним из самых интересных продуктов, которые предлагает Куба, это маршруты, которые включают посещение различных городов. Этот продукт представляет большой интерес для наших клиентов. Это маршруты на 14, 10 и 7 дней.
- Где будет следующий мега-фам?
- У нас есть планы, но пока я не могу об этом рассказать.
Автор: Энрике Торрес